スタッフブログ

リフォーム工事の特性(取り合いが発生します。)

リフォームをする際に古い部分と新しい部分が隣り合うことを・・・取り合いといいます。この取り合いの部分に不具合(雨漏り、床のきしみ、色調の変化など・・)が生じてしまった場合は⇒元々の既存部分の不具合が原因なのか?リフォーム工事によって不具合が生じたのか?   原因をつかむのは非常に困難なことがあります。

取り合いから生じるかもしれない状況に関しては 事前にお客様へ伝えておくことは大切なことです。そして実際に取り合いから不具合が発生した場合は・・・・・・・解決の方法を考え、お客様へご提案して理解と納得をいただき 不具合の解消を実行する といったような真摯な対応をすることを忘れてはなりません。